Email Marketing: 10 Plantillas que Aumentan Conversiones

El email marketing sigue siendo el canal con mayor ROI en marketing digital. Por cada euro invertido, el retorno medio es de 36 euros. Pero hay una diferencia enorme entre enviar emails y enviar emails que convierten.

La diferencia está en la estructura. Los emails que generan ventas no se improvisan. Siguen patrones probados que puedes replicar con plantillas. En esta guía te damos 10 plantillas completas con asunto, cuerpo y CTA que puedes copiar y adaptar hoy mismo.

Si quieres profundizar en los principios de copywriting para emails de venta, te recomendamos esa guía como complemento.

Por Qué las Plantillas Funcionan

Las plantillas de email marketing no son atajos perezosos. Son la destilación de miles de pruebas A/B y datos de rendimiento en un formato replicable.

Eliminan el bloqueo creativo. El 70% del tiempo que tardas en escribir un email se va en decidir cómo empezar. Con una plantilla, empiezas con una estructura que ya funciona y solo la adaptas.

Aplican frameworks probados. Las mejores plantillas integran principios de copywriting como AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) o PAS (Problema, Agitación, Solución) sin que tengas que pensar en ellos. Si quieres dominar estos frameworks, consulta nuestra guía sobre cómo escribir copy que vende.

Mantienen la consistencia. Cuando usas plantillas, cada email tiene un nivel de calidad mínimo garantizado. No dependes de tu inspiración del día.

Reducen errores. Es fácil olvidar el CTA, escribir un asunto demasiado largo o no incluir un enlace de baja. Las plantillas actúan como checklists implícitas.

El objetivo no es que todos tus emails suenen igual. Es que todos tengan la estructura que maximiza la conversión. El contenido y la voz de marca los pones tú.

10 Plantillas de Email Marketing que Convierten

Cada plantilla incluye el asunto, la apertura, la estructura del cuerpo y el CTA. Cópialas directamente y cambia los datos entre corchetes por los de tu negocio.

1. Email de Bienvenida

El email de bienvenida tiene la tasa de apertura más alta de todos los tipos de email (entre 50-80%). Es tu primera impresión. No la desperdicies con un simple "gracias por suscribirte".

Asunto: Bienvenido/a a [Tu Marca] - Esto es lo que viene

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Qué bueno tenerte aquí. Has tomado una gran decisión al unirte a [Tu Marca].

Quiero que sepas exactamente qué esperar:

Cada [frecuencia], recibirás [tipo de contenido] con [beneficio principal]. Sin relleno, sin spam. Solo contenido que te ayuda a [resultado deseado].

Pero antes de eso, quiero darte algo para que empieces con buen pie:

[Describe tu recurso de bienvenida: guía, descuento, acceso a algo exclusivo]

Es mi forma de agradecerte la confianza.

Un saludo, [Tu nombre] [Tu cargo en la empresa]

PD: Si tienes alguna pregunta, responde directamente a este email. Lo leo personalmente.

CTA: Descarga tu [recurso] aquí

Por qué funciona: Establece expectativas claras, entrega valor inmediato y humaniza la marca con una firma personal. El PD invita a la interacción, lo que mejora la entregabilidad futura.

2. Email de Carrito Abandonado

El 70% de los carritos de compra online se abandonan. Un email bien escrito puede recuperar entre el 5-15% de esas ventas perdidas.

Asunto: Te dejaste algo en el carrito (lo guardamos para ti)

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Vimos que estabas a punto de llevarte [nombre del producto] pero algo te detuvo.

Puede que se te fuera la conexión, que te distrajeras o que simplemente necesitaras un momento para pensarlo. Lo entendemos.

Tu carrito sigue exactamente como lo dejaste:

[Nombre del producto] - [Precio]

Por si te ayuda a decidir, esto es lo que dicen quienes ya lo tienen:

"[Testimonio breve de un cliente sobre el producto]" -- [Nombre del cliente]

Y recuerda: tienes [garantía/devolución] sin preguntas si no es lo que esperabas.

Tu carrito estará guardado durante las próximas 48 horas.

CTA: Completar mi compra

Por qué funciona: Anticipa las objeciones más comunes (olvido, dudas, precio) y las resuelve todas en un solo email. El testimonio añade prueba social y la garantía reduce el riesgo percibido.

3. Email de Lanzamiento de Producto

El lanzamiento es el momento de máxima atención para tu producto. Este email debe generar emoción y urgencia sin sonar desesperado.

Asunto: Hoy lanzamos [nombre del producto] (y tienes ventaja por estar aquí)

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Llevamos [tiempo] trabajando en esto y hoy por fin está listo.

Te presento [nombre del producto]: [descripción en una frase de lo que hace y para quién].

Lo que resuelve:

• [Dolor 1 que elimina]
• [Dolor 2 que elimina]
• [Dolor 3 que elimina]

Lo que incluye:

• [Característica/beneficio 1]
• [Característica/beneficio 2]
• [Característica/beneficio 3]
• [Bonus o extra]

Precio: [precio] (precio de lanzamiento para los primeros [número] compradores. Después sube a [precio regular]).

Este precio de lanzamiento estará disponible hasta [fecha concreta] o hasta agotar las [número] plazas. Lo que ocurra primero.

CTA: Quiero [nombre del producto] al precio de lanzamiento

Por qué funciona: Combina exclusividad (primeros X compradores) con escasez real (fecha límite o plazas). Separa dolores de beneficios para que el lector se identifique con el problema antes de ver la solución.

4. Email de Oferta o Promoción

El email promocional clásico. La clave está en que el descuento no sea lo único interesante del email y en que la urgencia sea real.

Asunto: [X%] de descuento en [producto/categoría] - Solo hasta el [fecha]

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Voy a ser directo: hoy tienes [X%] de descuento en [producto/servicio]. Esta oferta termina el [fecha] y no la repetiremos este [trimestre/año].

¿Por qué esta oferta?

[Razón genuina: aniversario, Black Friday, cierre de temporada, celebración de X clientes]

Lo que obtienes:

• [Beneficio 1] (valor habitual: [precio])
• [Beneficio 2] (valor habitual: [precio])
• [Beneficio 3] (valor habitual: [precio])

Todo por [precio con descuento] en vez de [precio normal].

Esto es para ti si:

• [Perfil de cliente ideal 1]
• [Perfil de cliente ideal 2]

La oferta se cierra automáticamente el [fecha]. No habrá extensión.

CTA: Aprovechar el [X%] de descuento

Por qué funciona: Es directo, da una razón creíble para la oferta y establece un deadline real. El formato de precio antes/después es un patrón visual que acelera la decisión.

5. Email de Newsletter o Contenido

La newsletter es la herramienta de construcción de confianza más efectiva del email marketing. No vende directamente, pero prepara la venta futura.

Asunto: [Número] cosas sobre [tema] que aprendí esta semana

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Esta semana descubrí [número] cosas sobre [tema] que creo que te van a interesar:

1. [Título del insight]

[Explicación en 2-3 frases. Qué descubriste, por qué importa, cómo se aplica.]

2. [Título del insight]

[Explicación en 2-3 frases. Dato concreto, ejemplo real, aplicación práctica.]

3. [Título del insight]

[Explicación en 2-3 frases. Lección aprendida, recurso descubierto, resultado obtenido.]

Recurso de la semana: [Nombre del recurso con enlace] - [Por qué lo recomiendas en una frase]

Si alguno de estos puntos te resultó útil, respóndeme a este email y dime cuál. Me ayuda a saber qué contenido crear.

Hasta la próxima, [Tu nombre]

CTA: Lee el recurso de la semana

Por qué funciona: Ofrece valor puro sin pedir nada a cambio. El formato numerado es fácil de escanear. La invitación a responder genera engagement y mejora la entregabilidad.

6. Email de Reactivación

Los suscriptores inactivos representan oportunidades que dejas sobre la mesa. Este email busca reconectar con quienes llevan tiempo sin interactuar.

Asunto: Hace tiempo que no sabemos de ti, [Nombre]

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Hemos notado que hace tiempo que no abres nuestros emails. Y queremos ser transparentes contigo.

Nos encantaría que te quedaras. Pero solo si nuestro contenido te aporta valor.

Si las cosas han cambiado y ya no te interesa lo que compartimos, lo entendemos. Puedes darte de baja con el enlace de abajo y no volveremos a escribirte.

Pero si sigues interesado/a en [beneficio principal que ofreces], tenemos algo especial para ti:

[Oferta de reactivación: descuento exclusivo, recurso gratuito, acceso anticipado a algo nuevo]

Es nuestra forma de decir: queremos que esto valga tu tiempo.

Si quieres seguir recibiendo nuestros emails, simplemente haz clic aquí abajo. Si no hacemos nada, te daremos de baja automáticamente en [número] días para no llenar tu bandeja con algo que no quieres.

CTA: Sí, quiero seguir recibiendo vuestros emails

Por qué funciona: Es honesto y no manipulativo. Ofrece un incentivo para quedarse pero respeta la decisión de irse. Este tono de transparencia genera más reactivaciones que los emails agresivos.

7. Email Post-Compra

La mayoría de marcas abandonan al cliente después de la venta. El email post-compra fideliza y abre la puerta a la recompra.

Asunto: Tu pedido de [producto] está en camino (y un detalle extra)

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Gracias por confiar en [Tu Marca] para [beneficio que busca el cliente].

Tu pedido de [producto] está confirmado y en camino:

• Producto: [nombre]
• Número de pedido: [número]
• Entrega estimada: [fecha]

Para que le saques el máximo partido, te comparto [recurso: guía de inicio, vídeo tutorial, consejos de uso]:

[Enlace al recurso]

Y como agradecimiento por tu compra, tienes un [X%] de descuento en tu próxima compra con el código [CÓDIGO]. Válido durante los próximos [número] días.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o sobre cómo usar [producto], responde a este email. Nuestro equipo te responde en menos de 24 horas.

Que lo disfrutes, [Tu nombre]

CTA: Accede a tu guía de inicio

Por qué funciona: Reduce la ansiedad post-compra con información de seguimiento, aporta valor con contenido útil y planta la semilla de la recompra con un descuento exclusivo.

8. Email de Invitación a Evento

Ya sea un webinar, un taller presencial o un directo en redes, el email de invitación necesita transmitir el valor de asistir en pocas líneas.

Asunto: [Fecha]: Aprende [resultado concreto] en [duración] (plazas limitadas)

Cuerpo:

Hola [Nombre],

El próximo [día y fecha] a las [hora] organizamos un [webinar/taller/masterclass] sobre [tema].

En [duración] vas a aprender:

• [Aprendizaje concreto 1 con resultado esperado]
• [Aprendizaje concreto 2 con resultado esperado]
• [Aprendizaje concreto 3 con resultado esperado]

Además, habrá una sesión de preguntas y respuestas en directo para resolver tus dudas específicas.

Quién lo imparte: [Nombre del ponente] - [Credencial breve: X años de experiencia, Y clientes atendidos]

Esto es para ti si:

• [Perfil de asistente ideal 1]
• [Perfil de asistente ideal 2]
• [Perfil de asistente ideal 3]

Las plazas son limitadas a [número] asistentes para mantener la calidad de la interacción.

CTA: Reservar mi plaza

Por qué funciona: Estructura la información clave de forma escaneable. Los aprendizajes concretos (no el tema abstracto) son lo que convence a alguien de asistir. La limitación de plazas crea urgencia real.

9. Email de Testimonio o Caso de Éxito

El testimonio es la forma más potente de prueba social. Este email presenta un caso de éxito de forma que el lector se identifique y quiera los mismos resultados.

Asunto: Cómo [nombre del cliente] consiguió [resultado concreto] en [tiempo]

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Hoy quiero presentarte a [nombre del cliente], [profesión o descripción breve].

Su problema: [Qué situación tenía, qué le frustraba, qué había intentado antes sin éxito.]

Lo que hizo: [Qué producto/servicio usó, cómo lo implementó, cuánto tiempo le dedicó.]

El resultado:

• [Métrica concreta 1: "Pasó de X a Y en Z tiempo"]
• [Métrica concreta 2: "Ahorró X horas/euros por semana"]
• [Métrica concreta 3: "Consiguió X nuevos clientes/ventas"]

En sus propias palabras:

"[Testimonio directo del cliente, 2-3 frases que resuman la experiencia y el resultado]"

Si [nombre del cliente] pudo conseguir [resultado] partiendo de [situación inicial], tú también puedes.

El primer paso es [acción concreta que quieres que tome el lector].

CTA: Quiero conseguir resultados como [nombre del cliente]

Por qué funciona: El formato de historia (problema, solución, resultado) es mucho más persuasivo que una cita aislada. Los resultados cuantificables añaden credibilidad y el lector se proyecta en la situación.

10. Email de Fecha Especial

Black Friday, Navidad, aniversarios, Día de la Madre. Las fechas especiales son oportunidades naturales para enviar emails promocionales con una excusa creíble.

Asunto: [Nombre], hoy es un día especial (y tenemos algo para ti)

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Hoy es [ocasión: tu cumpleaños / tu aniversario como cliente / el Día del Emprendedor] y no queríamos que pasara sin decirte algo:

Gracias por ser parte de [Tu Marca].

[Si es cumpleaños: "Esperamos que hoy estés rodeado/a de las personas que te importan."] [Si es aniversario de cliente: "Hace [tiempo] que confiaste en nosotros y cada día trabajamos para merecer esa confianza."] [Si es fecha del sector: "En un día como hoy celebramos a quienes, como tú, [descripción de lo que hace tu audiencia]."]

Como regalo, hemos preparado algo especial para ti:

[Descripción del regalo: descuento exclusivo, recurso premium gratuito, acceso anticipado, envío gratis]

Este regalo es exclusivo para ti y estará disponible durante los próximos [número] días.

Feliz [ocasión], Todo el equipo de [Tu Marca]

CTA: Abrir mi regalo

Por qué funciona: La fecha especial da una razón natural para la oferta sin que parezca forzada. El tono celebratorio es más agradable que el puramente comercial y genera una conexión emocional.

Personalizar para Tu Marca

Las plantillas son el punto de partida, no el destino final. Para que funcionen de verdad en tu negocio, necesitas adaptarlas en cuatro niveles.

Ajusta el tono de voz. Si tu marca es cercana e informal, usa expresiones coloquiales y tutea al lector. Si es corporativa, mantente en un registro más formal. Lo importante es que el tono del email sea coherente con el de tu web, redes sociales y el resto de canales.

Sustituye con datos reales. Los corchetes no son sugerencias genéricas. Reemplazo con números reales de tu negocio: clientes atendidos, resultados conseguidos, precios concretos. Cuanto más específico, más creíble. "Más de 500 clientes" convence más que "muchos clientes".

Prueba los asuntos. El asunto es el elemento con mayor impacto en la tasa de apertura. Para cada email, escribe al menos dos variaciones del asunto y prueba cuál funciona mejor. Cambia el ángulo, la longitud, el uso de números o el nivel de curiosidad.

Adapta el CTA a la acción real. "Comprar ahora" funciona para e-commerce, pero "Reservar mi plaza" es mejor para servicios y "Descargar la guía" para lead magnets. El CTA debe describir exactamente lo que pasa al hacer clic.

Respeta la proporción valor-promoción. No uses las 10 plantillas promocionales en un mes. Planifica un calendario que combine emails de valor (newsletter, contenido educativo) con emails de conversión (ofertas, lanzamientos). Una buena proporción es 70% valor, 30% promoción.

Métricas Clave para Medir tus Emails

Enviar emails sin medir resultados es como conducir con los ojos cerrados. Estas son las métricas que debes monitorizar y los benchmarks de referencia:

Tasa de apertura. Porcentaje de suscriptores que abren tu email. Una buena tasa está entre 20-25%. Si es menor, el problema está en tus asuntos o en la calidad de tu lista. Testea diferentes fórmulas de asunto y limpia tu lista eliminando contactos que lleven más de 90 días sin abrir.

Tasa de clics (CTR). Porcentaje de suscriptores que hacen clic en algún enlace. El promedio saludable es 2-5%. Si tu tasa de apertura es buena pero el CTR es bajo, revisa la claridad de tu CTA y la relevancia del contenido respecto al asunto.

Tasa de conversión. Porcentaje de suscriptores que completan la acción deseada (compra, registro, descarga). Es la métrica más importante porque mide el impacto real en el negocio. Si el CTR es bueno pero la conversión es baja, el problema está en la página de destino, no en el email.

Tasa de baja. Si supera el 0.5% por envío de forma consistente, algo va mal. Puede ser frecuencia excesiva, contenido irrelevante o expectativas no cumplidas desde el email de bienvenida.

Tasa de rebote. Emails que no llegan a la bandeja de entrada. Mantener esta métrica baja requiere limpiar tu lista regularmente y verificar los emails en el momento de la suscripción.

| Métrica | Bueno | Necesita mejorar | |---------|-------|------------------| | Tasa de apertura | > 20% | < 15% | | Tasa de clics | > 3% | < 1.5% | | Tasa de conversión | > 2% | < 0.5% | | Tasa de baja | < 0.3% | > 0.5% | | Tasa de rebote | < 1% | > 3% |

Generar Emails de Marketing con IA

Escribir emails desde cero consume tiempo. Incluso con plantillas, personalizar cada email para tu marca, tu audiencia y tu objetivo puede llevar entre 15 y 30 minutos por email. Multiplicado por los 4-8 emails que envías al mes, son varias horas mensuales solo en redacción.

Las herramientas de IA especializadas en copywriting resuelven este problema. En lugar de empezar desde un documento en blanco, describes tu producto, tu audiencia y tu objetivo, y la IA genera un email completo con asunto, cuerpo y CTA optimizados.

Frameworks automáticos. Herramientas como Kontenia aplican frameworks de copywriting (AIDA, PAS, BAB) automáticamente al generar cada email. No necesitas ser experto en persuasión para escribir emails persuasivos.

Memoria de marca. Configuras tu voz de marca una vez y todos los emails que generas mantienen ese tono. No repites instrucciones en cada sesión. Esto es especialmente valioso si gestionas varias marcas o clientes.

Español nativo. El contenido se genera en español natural, no traducido del inglés. Esto marca una diferencia enorme en cómo suena tu marca frente a tu audiencia.

Múltiples variaciones. Puedes generar varias versiones del mismo email en segundos para hacer pruebas A/B sin esfuerzo adicional. Testea asuntos, CTAs y ángulos diferentes sin invertir tiempo extra.

Si produces más de 2-3 emails a la semana, el generador de emails de marketing te puede ahorrar horas cada semana manteniendo la calidad y la consistencia de tu marca en cada envío.

Preguntas Frecuentes